Qualitätsmanagement


Dienstleistersteuerung
Sicherstellung der Lieferung vereinbarter Leistungen.
Unterstützung im Qualitätsmanagement im Facility und Real Estate Management.
Auslöser:
- Interne Revision.
- Service-Verträge.
Leistungen:
- Auditierung von Facility Services, Prozessen und geschuldeter Ergebnisse.
- Darstellung der Auditergebnisse und Erstellung eines Maßnahmenkatalogs.
- Empfehlung von Verbesserungen.
- Management und Überwachung der abgearbeiteten Punkte aus dem Maßnahmenkatalog.
- Erstellung eines abschließenden Auditberichts.
Ergebnis:
- Qualitative und quantitative Sicherstellung der vereinbarten Leistungen.